更新时间:2020-03-02
李女士
| 25岁| 大专| 1年以下工作经验 |身高158CM |未婚 |工商管理类
现居住:甘肃省武威市凉州区古城镇五畦村
户籍:甘肃省武威市
形象好
有亲和力
诚实守信
有上进心
知识丰富
求职意向
期望职位:酒店前台,楼面经理,酒店管理,旅游顾问
期望行业:不限
期望薪资:2K~3K/月|想在凉州工作
求职状态:应届毕业生
28*****362
ly****805
176****7286
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自我描述
本人性格热情开朗,待人友好,为人诚实谦虚。工作勤奋,认真负责,能吃苦耐劳,尽职尽责,有耐心。具有亲和力,平易近人,善于与人沟通,也许今天的我没什么值得推荐的荣誉,但是我有一颗简单的心,做好了面对困难的准备,期望您的机会和慧眼,相信我下次在做自我介绍时,会给您一个惊喜。
教育经历
2017-9 至 2020-6
[2年9个月]
大专|新疆石河子职业技术学院|旅游管理
工作经历(TA工作了8个月,共做了2份工作)
2018-2 至 2018-5
[3个月]
客房服务员|徕远宾馆
工作职责:岗位职责 一、遵守酒店的各项规章制度。 二、按标准要求负责清扫整理客房和楼层相关区域, 为客人提供干净安全的客房环境,满足客人的服务需求,负责本区域的安全工作。 三、按标准操作流程和规定使用的清洁工具整理清 扫客房,及时补充客人所需的各类物品 及时记录住房、查房、退房时间、客用消耗品、维修情况,每天对清扫车、清洁工具设备的清洁与保养 四、规范着装、保持良好的仪容仪表,做到“三轻”: 说话轻、动作轻、走路轻。 五、做好交接班工作,交清房态,交清当班事项, 负责客人遗留物品的登记、保管和上缴,不得私自扣留。 六、了解客情,当班期间不定期楼面巡查,注意门、 锁、会客情况,做好巡查记录。 七、做好设施设备的日常保养,发现设施设备的故 障和损坏,按规定程序报修。正确掌握客房各类电器的使用方法,为客人提供需求。 八、树立安全防范意识,发现可疑的人和事,立即 报告上级。熟知酒店“突发事件应急预案”,出现紧急情况按规定要求处理。 九、认真听取宾客的意见,并将客人的信息及建议 及时反馈给酒店领导。积极参加学习和培训,不断提高服务技能,积极提出合理化建议。 十、爱惜酒店财产,力求节约,按质按量的完成交 办的各项事宜。
2019-5 至 2019-10
[5个月]
景区讲解员|新疆阿勒泰智慧旅游有限公司
工作职责:1.认真做好旅游者在的接待服务; 2.热情做好导游讲解工作,积极向游客介绍和传播公司文化; 3.妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系,认真处理旅游者发生的各类问题; 4.维护旅游者的人身和财物安全,做好事故防范和安全提示工作; 5.做好导游讲解团队登记工作,完成主管领导安排的其他工作。
获得证书
2018-9计算机一级
语言能力
普通话精通